Звонок. 5-летний мальчик: мама не хочет покупать хомяка. Тут же другой звонок: суицид. Говорить ли ребенку, что отец повесился? Здесь надо быть готовым ко всему. Это служба телефона доверия.

Консультанты телефона доверия работают сутками. Каждый находится в отдельной комнате, где есть диван, кресло, стол, пара стульев, телевизор, спицы для вязания, обязательно какая-нибудь игрушка, сделанная из бумаги или набитая пухом. Есть книги, набор для вышивания. Все это помогает расслабиться, когда между звонками наступают короткие перерывы. За смену консультант отдыхает всего три часа.

Один день с бригадой скорой помощи — теми, кто спасает людей от смерти каждый день. Сердечники, пьяные, эпилептики… Такого напряжения мы не испытывали давно.

За день на пульт дежурного подстанции скорой медицинской помощи им. В. Ф. Капиноса приходит до полутора тысяч звонков. Бригады скорой работают сутками. Бывает и так, что, выехав в 7:30 утра, они возвращаются «домой» только один раз, чтобы заправить машину. 

Один день с теми, от кого зависит жизнь экзотических для нашей страны американских миниатюрных лошадей. Их средняя стоимость в России составляет $25 тыс. Кто и как охраняет сокровище Екатеринбургского зоопарка? 

Морозное утро. На часах 7:20. Через служебный вход Екатеринбургского зоопарка проходят сонные люди. Рабочий день в зоопарке начинается в 8, но даже в 7 здесь можно встретить рабочих. Они энергично машут лопатами, бросая в кузов грузовика глыбы снега. Мужчина средних лет около помещения с надписью «Обезьяны» сбивает наросшую за ночь корку льда…

Кто и как оперирует пациентов с диагнозом инфаркт миокарда в обычной екатеринбургской больнице? Репортаж Портала 66.ru из операционной отделения интервенционной кардиологии. 

На этот раз корреспонденты Портала 66.ru провели смену с Сергеем Козловым, хирургом Городской клинической больницы №33.

Корреспонденты портала провели смену с районным участковым — тем, кто ловит наркоманов, беспризорников, воров и малолетних проституток 24 часа в сутки.

В первой серии проекта в объектив нашей фотокамеры попал участковый Кировского района.

Окунувшись на день в рабочие будни участкового, к обычной жизни возвращаешься как после тяжелой операции. Притоны наркоманов, бомжи, завравшиеся воришки, пьяные стареющие дебоширы, забытые всеми алкоголики, малолетние проститутки, найденные в мусорных контейнерах задушенные дети, беспризорники, гниющие мамаши, сидящие на «крокодиле», с ребенком на руках…

Корреспонденты портала провели день с пожарными, работавшими 22 сентября на Стачек, 55, где прогремел взрыв. Сотрудники отряда №61 ФПС по Свердловской области рассказали, как проходит их обычный день в пожарной части.

С чего начинается утро в пожарной части? Как происходит смена караула? Чем заняты пожарные в ожидании экстренного вызова? Как управлять компьютером, встроенным в пожарную машину «Розенбауэр»?

В России спасатели появляются в новостях чаще, чем президент. Они работают утром, днем, вечером и ночью: открывают, несут, страхуют, ползут, лезут, вырезают и спасают, оставаясь при этом безликими. Корреспонденты Портала 66.ru выяснили, кто они — свердловские спасатели. 

«Спасатели нужны там, где кто-то что-то не доделал», — шутят в Спасательной службе Свердловской области. В этом есть доля здравого смысла.

 — Вот здесь делается кожный разрез, затем — трепанация черепа, чтобы открыть доступ к мозгу, вынимается кость. Она выпиливается специальным устройством. Это начало операции, — рассказывает Александр Шамов, нейрохирург с 20-летним стажем, заведующий нейрохирургическим отделением Городской клинической больницы №40.

Корреспондент Портала 66.ru встретился с тремя врачами — теми, кто спасает безнадежных больных 24 часа в сутки, и попытался выяснить, почему сегодня им приходится не только лечить пациентов, но и становиться соцработниками и философами...

— Когда я оказалась на веранде, я подумала, что прошел дождь. Пар приняла за туман. Тогда не было понятно, что это последствия аварии. Я оказалась по голень в кипятке. На мне были высокие каблуки, поэтому я не почувствовала сразу, что вода очень горячая...